Knapptelefon med BankID är i praktiken en utmaning eftersom de flesta traditionella knapptelefoner inte uppfyller de tekniska krav som ställs för att använda BankID. Denna digitala legitimationstjänst är främst utvecklad för smartphones med moderna operativsystem och avancerade säkerhetsfunktioner, något som knapptelefoner vanligtvis saknar. För många äldre användare eller personer som föredrar enklare telefoner skapar detta ett digitalt utanförskap när samhällstjänster i allt högre grad kräver BankID..
Tekniska krav för BankID som knapptelefoner inte uppfyller
För att kunna använda BankID på en mobiltelefon krävs minst Android 10 eller iOS 14. Dessa operativsystem finns inte tillgängliga på traditionella knapptelefoner. BankID-appen kräver även stöd för funktioner som autostart och rörlig QR-kod, vilket är teknologi som saknas i enklare telefoner.
Säkerhetsfunktioner som platsinformation och Bluetooth är också nödvändiga för att förhindra bedrägerier och säkerställa att BankID används på ett säkert sätt. Dessa funktioner finns sällan implementerade i knapptelefoner på ett sätt som är kompatibelt med BankID:s säkerhetskrav.
Nya säkerhetskrav från maj 2024
Från och med 1 maj 2024 införs ”Säker start” som ett obligatoriskt krav för alla BankID-användare. Detta innebär ytterligare begränsningar för äldre telefoner och gör det i princip omöjligt för traditionella knapptelefoner att stödja BankID.
Utvecklingen av BankID går mot ökade säkerhetskrav och mer avancerade tekniska funktioner. Detta är en naturlig följd av det ökande antalet bedrägerier och säkerhetshot, men skapar samtidigt problem för användare som föredrar enklare teknik eller har svårt att använda smartphones.
Alternativ för personer med knapptelefon
Om du har en knapptelefon som inte stödjer BankID finns det några alternativa lösningar. En separat säkerhetsdosa från din bank kan användas för att logga in på internetbanken och utföra vissa ärenden. Denna lösning kräver dock att du har tillgång till en dator.
För ärenden som absolut kräver legitimering med BankID kan ett personligt besök på ett bankkontor vara nödvändigt. Vissa banker erbjuder även telefonbankstjänster där du kan identifiera dig på andra sätt, exempelvis genom personliga frågor eller kodkort.
Banker som tillhandahåller BankID
Om du överväger att byta till en telefon som stödjer BankID kan du kontakta någon av följande banker som tillhandahåller tjänsten: Danske Bank, Handelsbanken, Ica Banken, Nordea, SEB, Skandia, Sparbanken Syd och Swedbank.
Dessa banker erbjuder support och information om hur man kan skaffa och använda BankID. De kan även ge råd om vilka alternativ som finns tillgängliga för dig som föredrar att använda en knapptelefon. Vissa banker har särskilda lösningar för kunder som inte använder digitala tjänster, men dessa varierar mellan olika banker.
