Eon timpris och Tibber är två populära alternativ för konsumenter som vill ha timprisavtal på sin el. Båda leverantörerna erbjuder el baserad på spotpriset från elbörsen Nord Pool, men med olika påslag, avgifter och digitala lösningar. Tibber har ett högre påslag på 46 öre/kWh jämfört med Eons 35 öre/kWh, men Tibber har också bättre kundnöjdhet och mer avancerade digitala lösningar..
Kostnader och avgifter
När det kommer till de ekonomiska aspekterna finns det tydliga skillnader mellan Eon och Tibber. Eon tar ut en månadsavgift på 55 kronor, vilket är något högre än Tibbers 49 kronor. Däremot har Eon ett lägre påslag över spotpriset på 35 öre/kWh jämfört med Tibbers 46 öre/kWh.
För hushåll med hög elförbrukning kan Eons lägre påslag vara mer ekonomiskt fördelaktigt trots den något högre månadsavgiften. Skillnaden på 11 öre/kWh i påslag kan snabbt överstiga skillnaden i månadsavgift för familjer med större hus eller lägenheter som förbrukar mycket el.
Digitala lösningar och användarupplevelse
Tibber har positionerat sig som ett modernt, digitalt elbolag med en användarvänlig app som erbjuder realtidsövervakning av elförbrukning. Appen ger möjlighet att följa elpriser timme för timme och optimera sin förbrukning baserat på när elpriset är som lägst.
Eon har också digitala lösningar men de är inte lika avancerade som Tibbers. Tibbers app möjliggör smart styrning av enheter och integration med smarta hem-produkter, vilket kan hjälpa användare att automatisera sin elanvändning för att spara pengar. Detta är särskilt användbart för hushåll med elbilsladdning, värmepumpar eller andra större elförbrukare som kan styras till timmar med lägre elpriser.
Kundnöjdhet och service
Enligt Svenskt Kvalitetsindex ligger Tibber högt över branschgenomsnittet med ett betyg på 75,3 poäng i kundnöjdhet. Eon hamnar däremot under genomsnittet med 61,8 poäng. Denna skillnad speglas också i kundrecensioner där Tibber ofta får beröm för sin transparenta prissättning och engagerade kundtjänst.
Eon får ibland kritik för bristande kundservice och kommunikation, även om vissa kundsegment uttrycker nöjdhet. Den högre kundnöjdheten hos Tibber kan vara en viktig faktor att överväga, särskilt för kunder som värdesätter god service och tydlig kommunikation kring sin elförbrukning och fakturering.
Miljöprofil och hållbarhet
Båda elbolagen erbjuder fossilfri el och verktyg för smart energianvändning, men Tibber har en tydligare profil mot förnybar energi. Tibber marknadsför sig som ett miljömedvetet alternativ och har byggt hela sin affärsmodell kring att hjälpa kunder att minska sin elförbrukning och använda el när det är som mest miljövänligt.
Eon erbjuder också miljövänliga alternativ men har inte samma renodlade profil som Tibber. För miljömedvetna konsumenter kan Tibbers tydligare fokus på förnybar energi och smarta lösningar för att minska elförbrukningen vara en avgörande faktor vid val av elleverantör.
Smarta funktioner och framtidssäkerhet
Tibber utmärker sig genom sin integration med smarta hem-enheter och möjligheten att automatisera energianvändningen. Detta inkluderar funktioner för smart elbilsladdning som automatiskt schemalägger laddning till timmar med lägst elpris.
Eon erbjuder också smart elbilsladdning men har inte samma breda utbud av integrationer med andra smarta hem-produkter. För teknikintresserade konsumenter som redan har eller planerar att investera i smarta hem-lösningar kan Tibbers mer avancerade plattform vara mer tilltalande, trots det något högre påslaget per kilowattimme.
